osobní
údaje

Píšete nám, rezervujete, prohlížíte web.
Tady ukazujeme, jaké údaje ukládáme,
proč a jak dlouho.

Kdo údaje spravuje?

Když nás kontaktujete

Ukládáme vaši e-⁠mailovou adresu. Pokud nám předáte i další údaje (jméno, telefon, profil na sociálních sítích nebo nějaký dotaz/preferenci), ukládáme je také.
Stejné údaje ukládáme, když nás kontaktujete jiným způsobem (na sociálních sítích, telefonicky, osobně, holubí poštou…) a tyto údaje nám předáte.
Používáme to k odpovědi, k domlouvání vašeho pobytu a k vlastnímu přehledu o rezervacích, zájemcích o pobyt a tématech, na která se ptáte.
Tyto údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme k reklamě.
Sami vás můžeme kontaktovat jen v souvislosti s tím, kvůli čemu jste nás kontaktovali vy — obvykle s volnými termíny, odpověďmi na vaše otázky nebo novými skutečnostmi, které souvisí s pobytem u nás. Neposíláme newsletter.
E-⁠mailové zprávy si necháváme, dokud chalupu pronajímáme. Kdykoli nám můžete napsat, ať ty vaše smažeme. Zprávy na sociálních sítích umíme smazat jen u sebe, u vás zůstanou.

Když uděláte rezervaci

K rezervaci potřebujeme vaše jméno, e-⁠mail, telefon, dále počet a věk hostů a důležité preference (zda chcete vzít pejska, půjčit dětskou židličku a postýlku a zda chcete péřové, nebo vlněné přikrývky).
Před příjezdem potřebujeme od každého hosta jméno, datum narození, trvalé bydliště a číslo osobního dokladu (občanky nebo pasu). Tyto údaje evidujeme v knize hostů, kterou vedeme pro potřeby poplatků obci. V případě hostů ze zahraničí jsme také povinni je předávat cizinecké policii.
Knihu hostů uchováváme po dobu, kterou nám předepisují zákony a další normy.
Platbu posíláte převodem, takže vidíme jméno a číslo účtu, ze kterého přišla. Fakturu vystavujeme jen na požádání a uchováváme ji tak dlouho, jak ukládají daňové předpisy.
Po pobytu vám můžeme poslat prosbu o hodnocení. Váš e-⁠mail a jméno kvůli tomu předáme službě Trustpilot.com. Můžete to odmítnout.
Podrobnosti jsou v obchodních podmínkách, které dostanete při rezervaci.

Když prohlížíte web

Web nepoužívá cookies a nenačítá nic z cizích serverů.
Server, na kterém web běží, si jako každý server zapisuje, kdy a odkud kdo přišel. Hosting z toho počítá jednoduchou statistiku návštěvnosti, nic dalšího se s tím neděje.

Kdo další údaje vidí?

Blueboard.cz, česká firma, která pro nás provozuje web a e-⁠mail.
Google, v jehož tabulkách vedeme knihu hostů a přehled rezervací a zájemců o pobyt a v jehož Gmailu čteme poštu.
Trustpilot.com, když vás po pobytu požádáme o hodnocení (pokud jej neodmítnete).
Úřady jen tam, kde to ukládá zákon.
Nikdo jiný.

Jaká máte práva?

Můžete se zeptat, jaké údaje o vás máme, nechat je opravit nebo smazat, omezit jejich zpracování, vznést námitku nebo odvolat souhlas. Stačí napsat na ahoj@zapomenuta.cz.
Když budete mít pocit, že s údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.